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前言
在AI快速发展的今天，技术门槛不断降低，执行速度已不再是核心竞争力。真正的竞争优势在于识别哪些问题值得解决。设计思维正成为这个时代最重要的技能之一。
AI时代的新现实
执行力不再是稀缺资源
当AI可以在几分钟内实现我们过去需要几个月才能完成的想法时，想法的质量变得至关重要。技术的问题已经从”我们能不能做这个？”转变为”我们应不应该做这个？”
决策力成为关键
当所有人的执行速度都大致相同时，唯一可持续的优势就是知道什么值得去执行。主导市场的公司不是执行最快的，而是最善于识别值得解决问题的。
从竞争到合作
我们不应该在执行速度上与AI竞争，而应该在解决问题的深度上与AI合作。重点不在于做得有多快，而在于能否真正解决深层次的问题。
未来人才的三大核心技能
1. 问更好的问题
传统思维模式：
- “如何提高用户参与度？”
设计思维模式：
- “产品对我们的用户意味着什么？”
- “他们试图完成什么目标？”
- “是什么阻止了他们实现目标？”
关键要点： 经常问自己”why”和”what”，而不是急于问”how”。
2. 观察用户行为，而非仅听取用户意见
用户往往存在表达与行为的差异：
- 用户说想要更多功能，实际上想要更少的操作步骤
- 用户说想要个性化定制，实际上需要好的默认设置
实践要点： 我们要观察用户实际做了什么，而不仅仅是听他们说什么。这就是为什么用户行为监控系统如此重要的原因。
3. 原型思维，而非仅仅是产品原型
在使用AI构建任何东西之前，先用设计思维测试你的基本假设是否正确。
how to practice Thinking Design
1. 从同理心地图开始
在构建任何产品之前，先映射出用户的思考、感受、看到、说出、做到和困扰的内容。
2. 练习问题阶梯法
对于每个识别出的问题，连续问五个”为什么”。表面问题很少是真正的问题。
经典案例：
- 用户：我想买个电钻
- 为什么？我想钻深一点的孔
- 为什么？我想钉个钉子
- 为什么？我想挂照片
- 真实需求： 照片悬挂服务
这个过程帮助我们找到用户的真实需求，而不是表面需求。
3. 成为专业观察者
观察人们如何使用产品、处理流程、做出决策。进行用户研究。通过直接观察发现的模式是AI分析无法替代的。
4. 实验问题陈述
在急于寻找解决方案之前，用五种不同的方式描述你要解决的问题。通常，重新框定问题的过程会揭示你原本不会考虑的解决方案。
核心洞察： 对同一个问题使用不同的表述方式，不同的表述往往揭示了不同的解决方案。
结语
未来的关键区别不在于谁能更快地解决问题，而在于谁能识别值得解决的问题。在AI时代，设计思维将成为人类最重要的竞争优势。我们需要从单纯的执行者转变为问题发现者和定义者。
只有那些能够深度理解用户需求、识别真正问题、并与AI协作解决复杂挑战的人，才能在这个快速变化的时代中立于不败之地。
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